Training Example: A TU HORA EXPRESS – Review the Data, Give Your Score & Compare to the Real AI Evaluation

Last Mile Deliveries

Posicionamos al cliente en el centro de la estrategia creando valor en la experiencia del proceso de entrega. A su vez, mejoramos la experiencia en el proceso de compra ofreciendo un servicio de entregas satisfactorias.

[H2] Servicios

[H3]
EXPRESS 24 H

Entrega al día siguiente hábil antes de las 20 horas.

[H3]
ECONOMY 48 H

Entrega en los siguientes dos días hábiles.

[H3]
MASIVO 72 H

Entrega en los siguientes tres días hábiles.

[H3]
LOGÍSTICA INVERSA

Recogida de las devoluciones de los consumidores ofreciendo 24/48 horas.

[H3]
B2B Premium

para servicios personalizados como valija bancaria, ópticas, automoción o reabastecimiento a tiendas.

[H2] Oficinas Centrales

[H3]
MADRID

c/. Saturno 1-3
28830 San Fernando de Henares (Madrid)
info@atuhoraexpress.com

[H2] Sedes

Albacete
Alicante
Almería
Barcelona
Cáceres
Cádiz
Castellón
Ciudad Real
Córdoba
Cuenca
Guadalajara
Girona
Granada
Huelva
Jaén
La Seu
Lleida
Madrid
Málaga
Mérida
Murcia
Sevilla
Socuellamos
Tarragona
Toledo
ValenciaZafra

[H2] Próximas aperturas

A CoruñaLugoOurensePontevedra

[H2] En cifras

de entregas al año
+
0

Vehículos
0

Diarios en arrastres posicionando mercancía en puntos de distribución
0
km

Capacidad de procesamiento de paquetes/hora
0

Plataformas de Intercambio
0
m2

Efectividad
0
%

[H2] TECNOLOGÍA

Integración

Sistemas informáticos diseñados para la integración de todos los actores del proceso de emisión, transporte y entrega.Multiconexiones automáticas imput-output con los sistemas informáticos de clientes.Interacciones en tiempo real con sedes y hubs de intercambio.100% de operaciones de entrega y recogidas con apps de reparto.Webs que integran a destinatarios y remitentes en la concertación y seguimiento de losservicios.Analítica e informes de experiencias del destinatario.

Panel de Control

Monitorizamos el trabajo realizado y la carga aun pendiente de cada repartidor valorando globalmente minuto a minuto la evolución de los servicios diarios.

Business Intelligence

Incorporamos a nuestros sistemas algoritmos Machine Learning orientados a la obtención de una mayor eficiencia de toda la logística y la reducción del número de incidencias.Reducción del porcentaje de incidenciasAnalizamos y detectamos patrones de los servicios que habitualmente generan incidencias con propuestas y medidas correctivas para la reducción de las mismas.Optimización del repartoLos planificadores de ruta disponibles nos permiten aumentar la eficiencia de las entregas y recogidas reduciendo los tiempos de respuesta. Predecimos y anticipamos las fechas y horarios con picos de servicios.

[H2] RECURSOS HUMANOS

[IMG: backofice]
[H3] Backoffice
Todos los departamentos de la compañía y sus empleados están enfocados a perseguir la excelencia, siendo proactivos en la búsqueda de nuevos procesos que permitan mejorar la calidad y el porcentaje de éxito.

[IMG: repartidores-3]
[H3] Repartidores
Considerados el mayor activo de nuestra compañía, son los responsables de que día a día cumplamos con las exigencias de nuestros clientes y usuarios, así como garantizando el cumplimiento de los servicios.

[IMG: red-distribucion]
[H3] Red de Distribución
Nos encontramos en pleno proceso de expansión consolidando nuestro modelo de distribución con rutas de arrastre dedicas en exclusividad que llevan los envíos hasta los Hubs de distribución. Actualmente nuestra cobertura alcanza aproximadamente el 78% de la población peninsular.

Responsabilidad

Nos comprometemos con un transporte sostenible y respetuoso con el medio ambiente, reduciendo las emisiones de CO2. Para ello trabajamos día a día en renovar la flota de arrastre y distribución apostando por vehículos más sostenibles, además, de potenciar los puntos de entrega y los microhubs urbanos.

[H2] Contacta con nosotros

[H3]
911 631 356

Horario de atención telefónica:Lunes a viernes: de 9:00 a 14:00y 16:00 a 19:00 horas

OFICINAS CENTRALES MADRIDc/. Saturno 1-328830 San Fernando de Henares (Madrid)

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[H1] Política de Privacidad

[H3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) ponemos a disposición los datos identificativos de nuestra empresa.Denominación social: A TU HORA EXPRESS SLNúmero de identificación fiscal: CIF B19300748Domicilio social: C/ ESPLIEGO 16 ALOVERA 19208 GUADALAJARACorreo electrónico: laboral@atuhoraexpress.comTeléfono: 9116313561.- INFORMACIÓN AL USUARIOA TU HORA EXPRESS SL, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.Legitimación: La legitimación para el tratamiento de sus datos tiene como base legal la necesidad contractual, dicho tratamiento se refiera a las partes de una relación negocial, laboral o administrativa y son necesarios para su mantenimiento o cumplimiento.Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.Cesión de los datos: A TU HORA EXPRESS SL, no cederá información a terceros sin consentimiento previo de los usuarios, excepto en los siguientes supuestos: Cuando la cesión está autorizada en una Ley; Cuando se trate de datos recogidos de fuentes accesibles al público; Cuando la cesión que deba efectuarse tenga por destinatario al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas; Cuando la cesión tenga como destinatario a instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas; Si la comunicación se efectúa previo procedimiento de disociación.Derechos que asisten al Usuario:• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.• Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.Datos de contacto para ejercer sus derechos:• Dirección postal: C/SATURNO, 1-3 MODULO 3 y 4 28830 – SAN FERNANDO DE HENARES (MADRID)• Dirección electrónica: laboral@atuhoraexpress.com2.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIOLos Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarias para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos.El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.3. MEDIDAS DE SEGURIDADQue de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

[H1] Aviso Legal

[H1] AVISO LEGAL.
[H3] 1. Información legal y aceptación
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[H3] 2. Propiedad Intelectual e Industrial
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[H3] 3. Uso de la web
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[H3] 5. Duración, modificación y suspensión
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[H3] 6. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

[H1] Política de Cookies

[H3] POLÍTICA DE COOKIES
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Tipo. Caducidad. Finalidad. Clase.__utma. De Terceros (Google Analytics). 2 años. Se usa para distinguir usuarios y sesiones. No Exenta.__utmb. De Terceros (Google Analytics). 30 minutos. Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. No Exenta.__utmc. De Terceros (Google Analytics). Al finalizar la sesión. Se configura para su uso con Urchin. No Exenta.__utmz/td>. De Terceros (Google Analytics). 6 meses. Almacena el origen o la campaña que explica cómo el usuario ha llegado hasta la página web. No Exenta.Elementor. Técnica. 1 año. Utilizada en relación al tema de WordPress de la web. La cookie permite al propietario de la web implementar o cambiar el contenido de la web en tiempo real.CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES DESDE EL NAVEGADOREliminar las cookies del dispositivo: Las cookies que ya están en un dispositivo se pueden eliminar borrando el historial del navegador, con lo que se suprimen las cookies de todos los sitios web visitados. Sin embargo, también se puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, los datos de inicio de sesión o las preferencias de sitio web).Gestionar las cookies específicas del sitio: Para tener un control más preciso de las cookies específicas de cada sitio, los usuarios pueden ajustar su configuración de privacidad y cookies en el navegador.Bloquear las cookies: Aunque la mayoría de los navegadores modernos se pueden configurar para evitar que se instalen cookies en los dispositivos, eso puede obligar al ajuste manual de determinadas preferencias cada vez que se visite un sitio o página. Además, algunos servicios y características pueden no funcionar correctamente (por ejemplo, los inicios de sesión con perfil).CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS NAVEGADORES MÁS COMUNESChrome: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=esInternet Explorer. Versión 11 https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorerFirefox. 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