Training Example: 楽天チェック (Rakuten Check) – Review the Data, Give Your Score & Compare to the Real AI Evaluation

指定場所の確認方法

指定場所は［お店］画面の［リスト］から確認ができます。

チェックインに失敗する場合

マイクが音を拾いやすいように、スマートフォンを体から離してください。

マイクやBluetoothを利用するアクセサリーを外してください。

マイク部分を覆うケースは外してご利用ください。
Androidをご利用の場合

[H2] スマートフォン×楽天ポイントで効果的な集客を
「お店に行ってチェックインするだけで楽天ポイントがもらえる！」「楽天チェック」は、アプリを通じてお客様がオンラインから実店舗へ足を運ぶ導線をつくります。

[H2] 「楽天チェック」でできること

[H3] 楽天会員にあなたのお店を知ってもらえる！
対象は1億以上の楽天会員であるお客様。位置情報を利用して、商圏内にいるお客様へお店の情報を配信します。

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[H3] 店内の指定エリアへお客様を誘導
お客様が入店し、指定エリアへ訪れたタイミングでポイントをプレゼントします。

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[H3] ダイレクトメッセージで来店後のつながりを
一度来店されたお客様には、希望に応じてダイレクトメッセージを送信できます。お店のニュースやセール情報などを配信して、次回の来店を促進しましょう。

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[H2] 来店検知のしくみ
独自のマイクロロケーション技術を活用
[H3] どうやって検知するの？
超音波を発信する専用デバイスを店内に設置することで、お客様が店内でアプリを起動した際に「来店」を正確に検知します。
[H3] どんなメリットがあるの？
窓や壁を通り抜けられない超音波の特性を活用して、店内にいるお客様だけを「来店」と判定できます。また、店舗へ負担をかけず安心・正確・簡単に運用できるのも「楽天チェック」の特徴です。

安心
店外や遠隔からの操作をブロックし、位置情報を偽造するなどの不正利用を防ぎます。

正確
GPSやWi-Fiと比べて、超音波なら精密な位置情報を取得することができます。

簡単
設置は電源タップにデバイスを挿し込むだけで、工事やネットワーク環境は一切不要です。

[H2] 集客をサポートする便利な機能

[H3] 年齢・性別で属性を絞り込み
ターゲット属性を設定することで、対象の層のみにポイントを付与することが可能です。

[H3] ポイント付与頻度の設定
毎日や月1回など、来店時にポイントを付与できる回数を調整できます。

[H3] 使い道色々なコンテンツ配信
一度来店されたお客様に対し、希望に応じて画像やリンクを含むリッチなコンテンツを作成・配信できます。

[H3] 管理画面でリアルタイム集計
来店状況とその内訳を管理画面が可視化。今後の販促に活用できます。

[H2] 料金は成功報酬型
月々にかかる費用は、来店されたお客様の人数分のシステム利用料のみ。料金が発生する仕組みがチラシやDMと異なるので、費用対効果の高い運用が可能です。

※初期費用には加盟登録費が含まれます。

[H2] 導入までの流れ

STEP 1お申し込み

STEP 2審査

STEP 3店舗登録

STEP 4デバイス設置

STEP 5サービス開始

[H2] よくあるご質問

Q. お店にインターネット回線がありません。それでも利用できますか？
A. インターネット環境は必要ありません。店内に家庭用電源タップがあれば、専用デバイスを繋ぐだけですぐにご利用いただけます。

Q. 個人事業主でも利用することはできますか？
A. はい。お店や会社の規模を問わず、「楽天チェック」は一店舗からサービス運用が可能です。

Q. 毎日来店するお客様でも、その都度ポイントをプレゼントするのでしょうか？
A. 週1回や週2回など、ポイントをプレゼントする頻度の調整が可能です。商品単価や業種に合わせて設定してください。
Q. デバイスは店内のどの場所に設置すればいいのですか？
A. 店内でとくに集客したいエリア（“○○売り場”等）の、周辺に遮蔽物がなく高さが1m以上ある場所を推奨としています。棚の中や台の下ではなく、お客様の見える位置に設置するとより正確に来店を検知することができます。

Q. 導入後のサポートはありますか？
A. お電話とメールによるサポート窓口を設けています。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にこちらからお問い合わせください。

[H2] お問い合わせ
導入に関してのご相談や資料のご請求は以下からお気軽にお問い合わせください。
弊社の担当者からご連絡いたします。
お問い合わせはこちら

最終更新日：2020年11月18日
平素より楽天チェックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android 10および11をご利用の一部のお客様において、チェックインがしづらいというご報告を頂戴しております。
この現象におきまして一部端末にて改善が検証されたため、お手数ではございますが、本現象でお困りの方には以下の手順をお試しいただきたく存じます。
運営では引き続き原因について調査しておりますので、究明次第このページを更新しお知らせいたします。
[H2] 「OK Google」を無効にする
音声操作を無効に設定してからチェックインすることで改善する場合があります。

(1) Android端末のホームボタンを長押しします。

(2) 画面下のコンパスアイコンをタップします。

(3) 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。

(4) メニューから「設定」を選択します。

(5) 「アシスタント」タブをタップします。

(6) 「アシスタントデバイス」内にある、使用中のデバイスを選択します。

(7) 「Voice Match」内の、「Voice Matchでアクセス」のスイッチをオフにします。

(8) 「楽天チェック」を起動して、再度チェックインをお試しください。

[H3] 解決しない場合
「OK Google」を無効に設定したまま、次項の手順に沿ってマイクタイプの変更をお試しください。
[H3] 解決した場合
サービス向上の参考とさせていただきますので、よろしければ下のボタンより解決の旨をご連絡ください。
お問い合わせ

[H2] マイクタイプを変更する
この操作は「OK Google」を無効に設定した状態で行ってください。

(1) 「楽天チェック」アプリ内の「アカウント」画面を開きます。

(2) 画面上の歯車アイコンをタップします。

(3) 「設定」内の「高度な設定」をタップします。

(4) 「マイク検知モード」をタップします。

(5) 「自動選択（推奨）」「タイプ1」「タイプ2」「タイプ3」「タイプ4」と切り替え、それぞれチェックインをお試しください。